Maîtriser un risque

Cet article explique comment maîtriser un risque en y associant des Moyens de Maîtrise des Risques, ou MMR.

Table des matières

• Généralités
• Création d'un MMR
• Créer un MMR en l'associant à un risque

Généralités

Le dispositif de maîtrise des risques est constitué de trois différents Moyens de Maîtrise des Risques, ou MMR :

• Mesure : permet de maîtriser un risque.

• Contrôle : peut être associé à une mesure pour s’assurer que la mesure est bien appliquée.

• Action : un moyen qui est prévu mais qui n’a pas encore été mis en place.

Création d’un MMR

Il existe deux façons de créer un MMR :

• sur la page du risque, en l’associant directement au risque : c’est le sujet de cet article.

• à partir de la bibliothèque du MMR, sans l’associer immédiatement à un risque : consulter l’article Gérer les moyens de maîtrise des risques (MMR)

Créer un MMR en l’associant à un risque

Pour créer un MMR en l’associant à un risque, allez d’abord sur la page du risque.

Un MMR créé de cette manière est :

• directement associé au risque

• ajouté à sa bibliothèque, d'où pourra être associé ultérieurement à un ou plusieurs risques existants ou à venir.

C’est en Mode pilotage que les MMR sont associés aux risques.

Pour accéder au mode pilotage :

1. Dans la barre latérale, cliquez sur Cartographie des risques.

2. Dans la Liste des risques, cliquez sur un risque.

3. Sur la page de pilotage, plusieurs informations sont reprises à partir de la fiche de risque :

• • le scénario du risque ;

  • la liste des documents éventuellement joints ;

  • le risque brut.

Créer une mesure (et un contrôle)

Ce paragraphe explique comment créer une mesure à partir d’un risque, et comment lui associer un contrôle.

Pour créer une mesure :

1. En Mode pilotage, cliquez sur le bouton Créer une mesure.

2. Dans la boîte de dialogue Créer une mesure :

• • donnez un Nom à la mesure ;

  • choisissez le Type de mesure : Prévention (par ex. formations), Détection (par ex. procédure d’alerte interne), Remédiation (remédier à l’existant) ou Engagement de l’instance dirigeante (par ex. comment elle communique en interne) ;

  • cliquez dans le champ Responsable pour choisir la personne ou le service qui sera responsable de cette mesure. Les boutons Créer un service et Créer un contact vous permettent de créer un nouveau service ou contact.

  • choisissez une Date de mise en oeuvre ;

  • vous pouvez aussi décrire la mesure.

3. Pour mieux suivre la mesure, vous pouvez lui associer un ou plusieurs contrôles, et ce de deux façons :

• • Pour créer un nouveau contrôle, cliquez sur Créer un contrôle : dans le tiroir qui s’ouvre, donnez un Nom au contrôle, sélectionnez son Niveau, sa Fréquence, un ou plusieurs Responsables, et saisissez une description. Puis cliquez sur Créer.

• • Pour réutiliser un contrôle existant, cliquez sur Associer un contrôle : dans le tiroir qui s’ouvre, la liste de tous les contrôles existants dans la bibliothéque des contrôles s’affiche. Dans la capture d'écran ci-dessous, deux contrôles sont associés à la mesure (les boutons bleus). Pour associer d’autres contrôles à cette mesure, cliquez sur le bouton à bascule gris (s’il y a beaucoup de contrôles, saisissez le nom du contrôle dans le champ de recherche). Puis cliquez sur Validez.

4. Le tiroir se ferme. Dans la boîte de dialogue Créer une mesure, les différents contrôles associés à la mesure s’affichent.

Pour créer une action :

1. En Mode pilotage, cliquez sur le bouton Créer une action.

2. Dans la boîte de dialogue Créer une nouvelle action :

• • donnez un Nom à l’action ;

  • sélectionnez son Statut et sa Priorité ;

  • cliquez dans le champ Responsable pour choisir une ou plusieurs personnes qui seront responsables de l’action ;

  • cliquez dans le champ Observateurs pour choisir une ou plusieurs personnes qui suivront la progression de l’action ;

  • choisissez une Date de début et une Date de fin de l’action ;

  • vous pouvez aussi décrire l’action.

3. Cliquez sur Créer. L’action s’affiche sur la page du risque avec son niveau de Priorité, son Nom, son Statut, et sa Date limite.