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Votre utilisateur est bien relié à votre entité mais ne parvient pas à voir vos traitements, ou à l'inverse, il peut voir tous vos traitements et vous souhaiteriez limiter ses accès. Suivez le guide de l'équipe support !
Il existe une permission dans la partie "Rôles" de l'administration client nommée "Voir les traitements toutes directions confondues".
Si cette permission est cochée, l'utilisateur pourra voir tous les traitements de l'entité.
Par défaut, les utilisateurs dont le rôle sur leur entité est "Utilisateur", "Référent Entité" ou "Responsable direction" n'ont pas cette permission activée.
Il est donc normal que votre utilisateur ne voit pas de traitements dans votre entité. Pour lui donner accès uniquement aux traitements que vous souhaitez, il faudra passer par le module "Directions affectées" de votre entité ou lui cocher la permission.
Pour résumer, si la permission "Voir les traitements toutes directions confondues" n'est pas cochée, votre utilisateur ne pourra voir aucun traitement et il faudra paramétrer votre module "Directions affectées". Si la permission est activée, il pourra voir tous les traitements.
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