Comment configurer mes envois de mails en réponse à une demande d'exercice de droits ?

Vous souhaitez répondre à une demande d'exercice de droits à partir de la plateforme ? Afin d'éviter que vos mails arrivent dans les spams, il faudra donc paramétrer le module

Voici comment paramétrer le module [exercice de droits]

Accéder au module de configuration 

Pour configurer le module, cliquez sur le module [exercice de droits] puis sur la roue crantée

Accéder à la configuration 

Pour accéder à la configuration, cliquez sur "paramètres"

Un message apparait :

⚠️Veuillez contacter votre CSM pour pouvoir paramétrer votre adresse expéditeur.

Comment procéder à la configuration ?

1. Il faut ajouter un enregistrement SPF
   
   

Vous trouverez ci-dessous les enregistrements SPF à ajouter par votre service informatique dans vos DNS :

• Si vous possédez déjà un enregistrement SPF, vous pouvez uniquement ajouter ceci à votre enregistrement existant : « include:com.datalegaldrive.com »
  • Exemple : "v=spf1 include:mydomain.com include:com.datalegaldrive.com -all" 

2. Ajouter un enregistrement DKIM

 mail._domainkey.com CNAME mail._domainkey.com.datalegaldrive.com.

Ces enregistrements ont pour but d’autoriser la plateforme à envoyer des mails avec votre nom de domaine. 

Ainsi, les destinataires recevront les mails que vous envoyez depuis la plateforme avec le masque de mail que vous aurez défini, et non d’un expéditeur type :

« noreply@datalegaldrive.com ».  

⚠️ Si vous n’ajoutez pas ces enregistrements, vous ne pourrez pas personnaliser le masque de mail pour envoyer des mails depuis la plateforme. 

2. Contacter le support ou le CSM pour activer la fonction d'envoi DNS

Pour que l'adresse email puisse être utilisée sans apparaitre dans les spams, vous devez nous contacter via le chat support (support@datalegaldrive.fr) pour que l'on active la fonction